Can not akses Internet setiap kali reset routers (TL-WDR4300)

(1/1)

husainnurisman:
Pagi semua.

Mohon bantuannya para suhu tp link
Kebetulan saya menggunakan TL-WDR4300 yg di koneksi dgn first media dan pembelian routers nya kirim kira bulan desember lalu
Awal masalah kadang kalau wifi muncul tetapi setelah connecting tidak bisa connect ke internet atau kadang kali tidak bisa connect.  Setelah routers di matikan koneksi normal kembali.
Td malam masalah itu muncul kembali sampai sampai setelah beberapa kali di matikan tetap tidak bisa connect ke internet akhirnya saya check koneksi langsung ke modenya dan koneksi lancar.
Setelah consultation dgn cs firstmedia akhirnya bisa terkoneksi tetapi anehnya setiap routers reboot atau restart atau mati koneksi Internet terputus baik melalui wifi atau jaringan.

Kira kira masalahnya apa ya,  apa routers saya rusak?  Kalau rusak dimana service center nya ya?
Terima kasih sebelumnya

tplink.indonesia:
Pastikan pada menu status WAN anda mendapatkan IP Adress.
Jika tidak mendapatkan IP Adress, solusinya silahkan anda restart modem firstmedia.
Apabila ada indikator WAN port is unplug, bearti ada masalah kabel LAN anda.
jika sudah mendapatkan IP Address WAN anda, silahkan anda mendisable wireless 5G anda.
silahkan anda coba koneksi kembali.

Navigation

[0] Message Index